Дуудлагын төвийн ажилчдыг өдөр шөнөгүй юу дагалддаг вэ? Дуудлагын төвд өдөр бүр царайлаг эрчүүд, үзэсгэлэнтэй бүсгүйчүүдтэй ямар дотно харьцдаг вэ? Хэрэглэгчийн үйлчилгээний ажилтнуудын ажлын эрүүл мэндийг юу хамгаалдаг вэ? Энэ бол чихэвч. Хэдийгээр өчүүхэн мэт боловч чихэвч нь харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчид болон үйлчлүүлэгчдийн хоорондын харилцаанд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэхүү чухал ажлын түншийг хамгаалах нь төлөөлөгч бүрийн эзэмших ёстой мэдлэг юм.
Инбертекийн чихэвчний олон жилийн туршлагаас нэгтгэн дүгнэсэн практик зөвлөмжийг танд лавлахад зориулж доор харуулав.
• Утсыг зөөлөн барь. Чихэвчний эвдрэлийн гол шалтгаан нь утсыг зөөлөн салгахын оронд хэт хүчтэй татах явдал бөгөөд энэ нь богино холболт үүсгэдэг.
• Чихэвчийг шинэ харагдуулах. Ихэнх үйлдвэрлэгчид чихэвчнийхээ арьсан эсвэл хөвөн хамгаалалтын бүрээсийг хангадаг. Шинэ ажилчид элсэх үед та тэднийг эмх цэгцтэй ажлын байраар хангаж байгаатай адил чихэвчийг сэргээхийн тулд дагалдах хамгаалалтын бүрээсийг ашиглахаа бүү мартаарай.
• Чихэвчийг спиртээр цэвэрлэхээс зайлсхий. Металл эд ангиудыг согтууруулах ундаагаар цэвэрлэж болох ч хуванцар эд ангиудын хувьд архи нь хор хөнөөлтэй гэдгийг мэргэжилтнүүд анхааруулж байна - энэ нь утсыг хэврэг болгож, хагарахад хүргэдэг. Харин нүүр будалтын үлдэгдэл, хөлс, тоос зэргийг тогтмол арчихын тулд тохиромжтой цэвэрлэгчээр шүршсэн зөөлөн даавуугаар арчих хэрэгтэй.
• Хоол хүнсийг хол байлга. Хоол идэж, ууж байхдаа чихэвч ашиглахаас зайлсхийж, хоолонд хольж хутгаж болохгүй!
• Утсыг чанга ороож болохгүй. Зарим хүмүүс утсыг цэвэрхэн байлгахын тулд чанга ороохыг илүүд үздэг боловч энэ нь алдаа юм - энэ нь утсыг богиносгодог.
• Утсаа шалан дээр бүү тавь. Сандал нь санамсаргүйгээр утсыг эсвэл QD холбогч дээр эргэлдэж, гэмтэл учруулж болзошгүй. Зөв арга: шалан дээр утсыг байрлуулахаас зайлсхийж, санамсаргүй алхам хийхээс сэргийлж, чихэвч болон утсыг бэхлэхийн тулд кабелийн удирдлагын дагалдах хэрэгслийг ашиглана уу.
• Хэт их температураас зайлсхий. Өндөр дулаан нь хуванцар эд ангиудыг гажигтай болгодог бол хэт хүйтэн нь хатуу, хэврэг болдог. Чихэвчийг дунд зэргийн температурт ашиглаж, хадгалж байгаа эсэхийг шалгаарай.
• Чихэвчийг даавуун уутанд хийж хадгална. Чихэвч нь ихэвчлэн утас эсвэл микрофоны гарыг хугалж болох шүүгээний даралтаас хамгаалах ууттай ирдэг.
• Болгоомжтой харьц. Чихэвчийг шургуулга руу шидээд утсыг нь татахын оронд ашиглаагүй үедээ өлгөж олоорой. Гар утаснаас жижиг ч гэсэн чихэвч нь илүү зөөлөн харьцах шаардлагатай.
• Хэрэглээний зөв дадал зуршилтай болох. Дуудлага хийх үед ороомогтой утастай хутгалдах, микрофоны гарыг татахаас зайлсхий, учир нь энэ нь гарыг гэмтээж, чихэвчний ашиглалтын хугацааг богиносгодог.
• Статик цахилгаанаас болгоомжил. Статик нь хаа сайгүй, ялангуяа хүйтэн, хуурай эсвэл халаалттай дотоод орчинд байдаг. Утас болон чихэвч нь статикийн эсрэг үйлдэлтэй байж болох ч агентууд статикийг зөөвөрлөх боломжтой. Өрөөн доторх чийгшлийг нэмэгдүүлэх нь статикийг багасгахад тусалдаг бөгөөд энэ нь электроникийг гэмтээж болно.
• Гарын авлагыг анхааралтай уншина уу. Уг заавар нь ашиглалтын хугацааг уртасгахын тулд чихэвчийг зөв ашиглах талаар дэлгэрэнгүй зааварчилгааг өгдөг
Шуудангийн цаг: 2025 оны 7-р сарын 10
